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RECEPTIONNAIRE CARROSSERIE H/F - VAL D'OISE, BOISEMONT

CARE Consulting  ASSOCIES

AUTOMOBILE / Réceptionnaire

Publiée le 13/05/2019

 Référence 
 1150 JM 

Entreprise CARE Consulting ASSOCIES
Type de contrat CDI Plein temps
VAL D'OISE, BOISEMONT

Infomations sur l'entreprise

Le Cabinet Care Consulting Ass

Cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur automobile, véhicules industriels et moto.

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RÉCEPTIONNAIRE CARROSSERIE H/F

Description du poste

Vous intervenez sous la responsabilité du responsable après vente du site.
Mission:
* Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions,
* Rédaction d'ordres de réparation,
* Vente additionnelle de produits et services,
* Relation avec les experts,
* Gestion de la facturation et le suivi des dossiers sinistres,
* Mise à jour et classement de la documentation,
* Restitution du véhicule au client dans les délais annoncés,
* Gestion des réclamations,
* Fidélisation de la clientèle,
* Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.

Profil requis

Titulaire d'un BTS MAVA ou AVA, vous possédez une expérience minimum de 1 an dans la fonction. Vous maitrisez l'utilisation des outils informatiques (SIDEXA, DARVA, PHOTOTEL, DIVA, Autoline serait un plus). Vous appréciez les aspects commerciaux et relationnels liés à la fonction. Doté d'un excellent sens du service et de la satisfaction client, d'un bon esprit d'équipe, votre disponibilité, votre dynamisme et votre sens du résultat sont autant d'atouts pour réussir dans cette fonction.

Experience requise

1 à 3 ans
Niveau d'études souhaité : IV - Bac, BT, BMA, BP, BPA, BPJEPS, BTM...

XP

Expérience

1 à 3 ans

Selon profil

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